À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Sinistre (hors automobile) h/f pour l’un de ses clients spécialisés en assurance, dans le cadre d’un accroissement d’activité.
Type de contrat : intérim
Nombre d’heures par semaine : 35h
Date de début : Dès que possible
Durée de contrat : 2 mois (contrat initial – renouvelable)
Lieu de travail : Roubaix (59)
Rémunération : 33k€
Missions :
Au sein de la direction Service Clients Dommages, vous êtes en charge de l’activité des contrats assurance habitation, professionnelle et immeuble.
Il s’agit de :
* Gérer les dossiers sinistres de l’ouverture à la clôture (analyse des pièces, vérification des garanties, missionnement des experts, indemnisation, recours)
* Interagir avec des interlocuteurs variés : assurés, compagnies adverses, courtiers, experts.
* Traiter les réclamations
* Rédiger des courriers clairs, précis, respectueux du cadre contractuel pour informer l’assuré ou le tiers dans le cadre du suivi de sinistre
* Gérer la relation client par téléphone (permanences de prise d’appels)
Profil recherché :
* Issu(e) d’une formation de type bac+2 en Assurance
* Connaissances en matière juridique (droit des assurances, règles de responsabilité) + maîtrise de la convention IRSI
* Expérience de 2 à 3 ans minimum en gestion de sinistre MRH/MRO et gestion de réclamations
* Sens du service client, sens de la discrétion
* Aisance relationnelle (notamment au téléphone) et qualités rédactionnelles
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !:
Profil et prérequis
Expérience : 2 An(s)
Offre diffusée par France Travail. Vérifie les conditions et sa disponibilité sur la page de candidature.
