Gestionnaire recouvrement (H/F)

Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la finance de marché, un Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)
– Gestion de dossiers de découverts bancaires supérieurs à 60 jours ainsi que de dossiers liés à des impayés sur des financements automobiles (crédits et leasings).
– Activité entièrement téléphonique, comprenant la gestion des appels entrants et sortants.
– Négociation avec les clients et encaissement des règlements par carte bancaire.
– Accompagnement des clients dans la régularisation de leur situation via l’envoi de liens de paiement, la mise en place de virements ou la prise d’engagements de paiement à court terme.
– Une expérience en relation téléphonique est indispensable.
– Une expérience sur une fonction commerciale avec une forte activité téléphonique est particulièrement appréciée.
– Une première expérience en recouvrement constitue un véritable atout.
– Vous disposez d’un bon relationnel, d’un sens du service développé et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Conditions de la mission
– Contrat d’intérim d’un mois renouvelable avec une visibilité jusqu’à la fin de l’année.
– Démarrage au plus vite.
– Aucune période d’indisponibilité souhaitée sur la durée de la mission.
– Horaires variables selon planning :
– Prise de poste entre 8h30 et 11h30
– Fin de journée entre 16h45 et 19h00
Les de l’intérim avec Manpower
– 10 % d’Indemnité de Fin de Mission (IFM)
– 10 % d’Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICCP)
– Accès au Comité Social et Économique (CSE) Manpower
– Compte Épargne Temps rémunéré
– Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission