Enquêtes de satisfaction dans les gares de Lille Europe-Flandres et Tourcoing
La mission
En tant qu’enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Lille Europe-Flandres et Tourcoing et vous serez chargé d’administrer des questionnaires aux usagers (voyageurs et non voyageurs).
Le questionnaire, d’une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l’utilisation de ces services.
Vous serez accompagné à distance par votre chef d’équipe tout au long de la mission.
Dates et Horaires
Période de travail : du mercredi 16/09/2026 AU mardi 22/09/2026
Période de rattrapage : du mercredi 23/09/2026 au mardi 29/09/2026
Planning d’environ 20 à 25h par semaine
Jours travaillés : du lundi au samedi
Amplitude Horaire : entre 6h et 21h
Formation
Formation obligatoire en présentiel le 14/09/2026 ou le 15/09/2026 (l’heure vous sera communiquée ultérieurement).
Les avantages
Prime de précarité 4% (indice SYNTEC)
Indemnité congés payés 10%
Indemnité repas : 8,60€ net à partir de 6h de travail réalisé dans la même journée
Pour postuler, rien de plus simple répondez aux questions et postulez sur notre plateforme !
Profil et prérequis
Expérience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Offre diffusée par France Travail. Vérifie les conditions et sa disponibilité sur la page de candidature.
