Notre agence Adéquat recrute pour l’un de ses clients basé en plein coeur de Lille, un(e) Conseiller clientèle à distance dans le domaine bancaire F/H pour un poste en CDI.
Après une formation complète, vous évoluerez chez l’un des leaders du secteur bancaire.
Vos missions :
– Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ;
– Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ;
– Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition ;
– Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients (projet immobilier, activité commerciale, etc.) ;
– Participer au développement commercial de votre équipe.
Votre profil :
– Vous êtes diplômé(e) d’un Bac au minimum et avez obligatoirement une expérience significative en tant que Commercial(e);
– Vous aimez la relation client et la vente;
– Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal.
Informations complémentaires :
– Poste en CDI
– Horaire du lundi au vendredi ou du mardi au samedi;
– Salaire brut annuel entre 27000 et 30000 euros + variable;
– Prime intéressement et participation;
– Tickets restaurants;
– Avantages CSE.
Profil et prérequis
Expérience : 1 An(s)
Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Gérer des réclamations et litiges, Analyser et gérer les risques financiers, Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale, Identifier, traiter une demande client
Offre diffusée par France Travail. Vérifie les conditions et sa disponibilité sur la page de candidature.
