Exploitant transport routier F/H

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique, notamment dans le secteur du e-commerce. Il recherche un EXPLOITANT TRANSPORT (H/F) en CDI. Le poste est basé dans la METROPOLE LILLOISE et à pourvoir rapidement.Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous pilotez au quotidien l’activité transport et les équipes de chauffeurs/livreurs :
– Planifier les ressources à la semaine et à la journée selon les besoins et priorités des clients
– Piloter les tournées et les opérations de transport, en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client
– Animer et accompagner les équipes de chauffeurs/livreurs (environ 30) dans une logique de montée en compétences et de fidélisation
– Suivre la flotte de véhicules en lien avec le Responsable Flotte et anticiper les besoins liés à l’activité
– Suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité et des schémas de transport
– Travailler en coordination avec les services RH et les différents services de l’entreprise afin d’accompagner la croissance de l’activité – Poste ouvert à un JUNIOR avec Formation BAC+2/3 en TRANSPORT IMPÉRATIVE ET UNE PREMIERE EXPERIENCE REUSSIE en exploitation transport
– Bonne maîtrise des outils informatiques
– Sens du service client, réactivité et capacité à gérer les priorités
– Organisation, rigueur et disponibilité
– Bon relationnel, capacité d’adaptation et goût pour le travail en équipe
– Une première expérience dans la gestion de chauffeurs/livreurs constitue un atout

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Statut : Agent de maîtrise – Rémunération : à partir de 28-30 kEUR annuels bruts puis SELON PROFIL ET EXPÉRIENCE – 39 h hebdomadaires – Horaires en roulement sur 2 semaines : du lundi au vendredi de 6h45 à 14h30-15h (semaine 1) et du mardi au samedi de 9h30 à 18h-18h30 (semaine 2) – Environnement familial : valorisation de la montée en compétences et de la promotion interne –