Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur reconnu de son secteur, un Technicien Support Retail H/F pour renforcer ses équipes.
Vos missions :
Vous intervenez auprès des utilisateurs afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements et outils informatiques en environnement retail. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
Assurer le suivi et la résolution des tickets
Participer à l’installation et à la configuration des équipements
Garantir la qualité et la continuité du service.
Vous disposez impérativement d’une expérience réussie en support informatique dans un environnement retail ;
Vous avez de bonnes connaissances en environnement informatique et en résolution d’incidents
Vous êtes à l’aise avec le contact utilisateurs et disposez d’un excellent relationnel
Vous êtes autonome, réactif(ve), rigoureux(se) et avez le sens du service
Vous savez analyser rapidement une problématique et apporter une solution adaptée.
Une expérience dans le secteur retail est indispensable pour ce poste.
?? Poste basé à Marcq-en-Baroeul
?? Démarrage dès que possible
Vous êtes technicien support et souhaitez rejoindre un environnement dynamique ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
Profil et prérequis
Expérience : 1 An(s)
Offre diffusée par France Travail. Vérifie les conditions et sa disponibilité sur la page de candidature.
