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DIRECTEUR D’EXPLOITATION H/F

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ORBIS AVENTURES

DIRECTEUR D’EXPLOITATION

Orbis, nouveau parc de loisirs immersifs, ouvrira ses portes à Lille en novembre 2022.
Situé sur le site du Aushopping de Roncq, Orbis est le plus grand espace de loisirs immersifs indoor de France. Un lieu immersif nouvelle génération, alliant expériences ludiques en équipe, restauration thématique et bar à jeux de société.

Prenez part à l’aventure et rejoignez le Club d’Aventuriers Orbis !

MISSIONS

Le directeur du site ORBIS Lille-Tourcoing construit puis propose le projet pédagogique concernant l’accueil des clients. Il organise et coordonne les activités qui en découlent et encadre les équipes Loisirs et Restauration selon la stratégie et la vision de la structure.

Il occupe le poste de référent terrain pour le compte du siège ORBIS. Son poste est transversal et multidimensionnel. Tant dans l’application des process terrains, que dans l’amélioration de la performance économique et l’attractivité du parc etc…

Coordonne l’ensemble des équipes présentes sur le site de ORBIS Lille-Tourcoing.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

Conception et mise en œuvre de la politique d’exploitation :

–    Participer à la définition et décliner la stratégie de la structure dans les opérations d’exploitation

–    Suivre et analyser les données d’exploitation du site et proposer des axes d’évolution

–    Etablir et suivre les composants du budget d’exploitation du site

–    Organiser et coordonner le circuit des informations et instructions de fonctionnement de la structure

–    Elaborer et faire évoluer des procédures de fonctionnement du site et en contrôler l’application

–    Organiser les activités d’exploitation, d’entretien et de développement du site

Gestion et exploitation courante :

–    Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente

–    Veiller à la maintenance générale du parc et à son entretien

–    Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks

–    Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons

–    Participe à la bonne formation du personnel des employés de Orbis Lège (logiciels, process opérationnels, accueil, suivi client, etc)

–    Contrôler l’application des procédures Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)

–    Suivi des règles d’hygiène et de sécurité

Gestion administrative et reporting :

–    Effectuer la gestion administrative et comptable du site

–    Gérer les services généraux : assurances, sécurité, entretien, fournitures.

–    Assurer le suivi des stocks et la logistique (approvisionnements, expéditions, livraisons).

–    Organiser les plannings et adapter le temps de travail selon les saisons

–    Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque

–    Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès du siège ORBIS

–    Mettre en place des budgets prévisionnels pour chaques pôles

–    Présenter un bilan (annuel, trimestriel, mensuel) d’activité du parc

Animation commerciale :

–    Organiser l’accueil de la clientèle et participer à la vente

–    Organiser l’espace commercial en valorisant les produits

–    Organiser la mise en place d’opérations commerciales

–    Relayer les plans d’actions commerciaux auprès de son équipe

–    Effectuer une veille concurrentielle régulière

–    Développement de partenariats locaux

Communication & Marketing :

–    Définir et Co-construire une stratégie de communication sur le site ORBIS Lille-Tourcoing avec les équipes du siège.

–    Mettre en place des actions de communication

–    Mettre en place des événements

–    Analyser la répercussion de ces actions de communication

Management de ses collaborateurs :

–    Définir le besoin et recruter de nouveaux collaborateurs

–    Définir les missions et les objectifs de ses collaborateurs

–    Encadrer, coordonner et animer ses collaborateurs

–    Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer leurs entretiens annuels

–    Faire fonction, en cas de besoin, d’animateur au sein de l’équipe

PRINCIPALES COMPÉTENCES & QUALIFICATION 

Compétences techniques

●     Maîtrise de la bureautique : pack Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word)

●     Maîtrise de l’utilisation d’outils collaboratifs et de communication (Internet, messagerie, planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise…)

●     Maîtrise des lignes directrices de la stratégie d’entreprise

●     Connaissances en gestion administrative et financière

●     Connaissance des normes rédactionnelles

●     Connaissance des techniques de prise de notes

●     Maîtrise des méthodes de classement et d’archivage et des techniques de numérisation

●     Connaissance des techniques et outils de veille informationnelle et réglementaire

●     Maîtrise de l’organisation d’événements

●     Maîtrise des normes qualité, hygiène et sécurité d’une structure d’accueil du public

●     Connaissances en gestion administrative du personnel et en gestion budgétaire

●     Maîtrise de la construction d’outils de reporting et de tableaux de bord

●     Maîtrise et appliquer les méthodes de vente en magasin

●     Appliquer la politique commerciale et merchandising de l’entreprise

●     Positionner l’entreprise dans son environnement (secteur, attentes clients, concurrence, zone de chalandise…)

●     Maîtrise des techniques de conduite de projets en mode agile

●     Bon niveau d’anglais

Aptitudes professionnelles

●     Dynamisme

●     Autonomie

●     Esprit d’initiative

●     Discrétion

●     Organisation et rigueur

●     Polyvalence

●     Esprit de synthèse et d’analyse

●     Aisance relationnelle

●     Esprit d’équipe

●     Capacités rédactionnelles

●     Sens de l’écoute et de la communication

●     Disponibilité

●     Résistance au stress

●     Capacité à prioriser

●     Capacité d’adaptation

●     Travail en mode projet

●     Leadership

●     Aptitude à l’encadrement et au management

●     Sens de la décision

LIEU DE TRAVAIL PRINCIPAL

Tourcoing

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à kcole@lamelt.fr

À propos de la MELT

La MELT, Mission Emploi Lys-Tourcoing, est une association loi 1901 et est reconnue Service Public de l’Emploi.
 

Elle est issue de la fusion de la Mission Locale Tourcoing Vallée de la Lys, de la Maison de l’Emploi et du PLIE Lys Tourcoing.

Née d’une volonté de territoire composée de 11 communes dont 8 frontalières (Bondues, Bousbecque, Comines, Deûlemont, Halluin, Linselles,
Mouvaux, Neuville-en-Ferrain, Tourcoing, Warneton et Wervicq-Sud), l’Association est financée par les subventions des villes adhérentes puis par différents organismes pour la mise en œuvre d’actions en faveur de l’insertion socioprofessionnelle (État, Région, Département, MEL, FSE, ARS, Pôle Emploi…).

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